Klien Tidak Puas Menggugat DraftKings ke Pengadilan karena Pelanggaran Berbagi Data
Meskipun kebijakan privasi DraftKings menjelaskan bahwa beberapa produk, layanan, dan materi pihak ketiga mungkin diintegrasikan ke dalam bisnisnya, penggugat berargumen bahwa dalam kasus ini, alat-alat tersebut tidaklah penting bagi operasional bisnis perusahaan.
Seorang klien DraftKings telah mengajukan gugatan terhadap perusahaan tersebut, menuduh bahwa operator asal Amerika itu melakukan pelanggaran data serius. Menurut penggugat, perusahaan perjudian tersebut secara ilegal memberikan data mengenai perilakunya di media sosial kepada Facebook.
DraftKings Mentransfer Data Tanpa Persetujuan Pelanggan
Menurut gugatan class action yang diajukan pada hari Jumat di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Selatan New York, DraftKings menggunakan alat pelacak milik Facebook yang memungkinkan perusahaan media sosial milik Meta tersebut untuk mengumpulkan data tentang kebiasaan menonton petaruh olahraga serta permainan yang mereka minati untuk dipertaruhkan. Gugatan tersebut menyatakan bahwa DraftKings secara efektif mentransmisikan semua data video yang ditonton pemainnya dan pembelian mereka ke Facebook.
Perwakilan hukum Jeffrey Wan, sang penggugat, menekankan bahwa ia tidak pernah menyetujui informasi pribadinya disebarkan ke pihak ketiga seperti Facebook. Akibatnya, ia menuduh tindakan DraftKings telah melanggar Video Privacy Protection Act (VPPA).
Alat-alat yang diduga digunakan DraftKings termasuk Facebook Pixel dan Conversions API. Menurut gugatan, Facebook Pixel digunakan untuk melacak, merekam, dan mengirim aktivitas detail pelanggan di situs web dan aplikasi DraftKings serta nama media audio-visual yang mereka tonton ke Facebook. Tim hukum Wan berargumen bahwa ini lebih dari sekadar metadata.
Meskipun kebijakan privasi DraftKings menyatakan adanya integrasi produk dan layanan pihak ketiga tertentu yang penting, penggugat berpendapat bahwa alat tersebut dalam kasus ini tidak penting bagi bisnis operator. Bahkan jika dianggap penting, tim hukum Wan menambahkan bahwa alat tersebut bisa digunakan dengan cara yang tidak terlalu mengganggu privasi pelanggan.
Gugatan tersebut menyimpulkan bahwa penggugat dan anggota class action lainnya tidak memberikan persetujuan untuk transmisi data tontonan video mereka ke pihak ketiga tanpa sepengetahuan mereka.
DraftKings Menghadapi Gugatan Terpisah
Sementara itu, seorang individu lain yang terdampak baru-baru ini juga mengajukan gugatan terhadap operator taruhan tersebut, menuduh bahwa perusahaan perjudian itu mengambil sejumlah besar uang dari suaminya yang menderita kecanduan judi.
Gugatan itu menyatakan bahwa pria tersebut telah kehilangan hampir $1 juta dari tabungan keluarga akibat masalahnya. Pria tersebut disebut-sebut telah menderita kondisi kecanduan judi yang semakin memburuk selama beberapa tahun terakhir, menyebabkan dia bertaruh melebihi kemampuan keuangannya.
Alih-alih mengikuti aturan perjudian yang lebih aman sesuai kebijakannya sendiri, DraftKings diduga justru memberikan insentif agar pria tersebut terus bermain.
